MESA DE AYUDA
El servicio de la mesa de ayuda se entregara de dos maneras:
1. De forma remota es decir a través del teléfono.
2. En terreno, es decir que los técnicos de la mesa de ayuda se desplazan hasta el sitio requerido
AMBITOS DEL CONTRATO 060
Conectividad segura, veloz y fácil de acceder que permite la integración de voz y datos en el mismo canal.
CONTACT CENTER: A través del contact center podremos obtener la información que necesitemos como: inscripciones a los cursos, portafolio de servicios, información corporativa
Línea gratuita nacional: 018000910270 y Línea directa Bogotá: 5925555
GESTION DEL CAMBIO: Pensamiento creativo orientado a desarrollar el conocimiento de la comunidad SENA
HOSTING: Centro de datos donde se encuentra el portal del SENA y todas sus páginas
CONEXIÓN LAN: Conexión dentro de las sedes, interacción con las TIC
MESA DE AYUDA: Con solo una llamada soluciona inquietudes e inconvenientes con la tecnología
TELEFONIA IP: Voz corporativa sobre protocolo de Internet, para comunicarte mejor.
TERMINALES DE ACCESO: Computadores portátiles con conexión inalámbrica, para aprender en cualquier lugar.
VIDEOCONFERENCIA: Sistema de intercomunicación efectiva, mejor calidad de voz y video.
CONEXIÓN WAN: El SENA es uno solo, todos conectados para trabajar por el país.
1 comentarios:
HOLA ANGELA TE CUENTO QUE MI NOMBRE ES EINER FABIAN GALLEGO SOY EL VOCERO DE TECNICO PROFESIONAL EN ARMADO DE ESTRUCTURAS EN GUADUA Y PUES NADA VAKNO QUE HAYAS VISTO MI BLOG ESPERO TE AYA GUSTADO Y PUES LA IDEA ES MOSTRAR MEDIANTE EL BLOG TODO LO QUE MAS SE PUEDA ACERCA DE LA GUADA Y DE LO QUE SE PUEDE LOGRAR CON ESTA MATERIA PRIMA QUE POCO A POCO NOS VA DESLUMBRANDO CON SUS INIMAGINABLES CONSTRUCCIONES Y OBRAS ARTISTICAS OJALA TENGA EL GUSTO DE CONOCERTE Y PEDIRTE CONSEJOS...
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